1.Отгрузка товара
1.1.Срочная отправка курьером
1.2. Отправка транспортными компаниями
1.3. Доставка товара от 1,5 тн
1.4. Отгрузка товара контейнером
1.5.Самовывоз
1.6.Особенности отгрузок на экспорт.
2.Формы оплаты товара и пакет документов:
1.Безналичный расчет
2.Наличный расчет
3.Сроки отгрузки
4.Как сформировать заказ
4.1.Как сформировать заказ на пневмоаппаратуру.
4.2.Как сформировать заказ на запасные части Камаз.
5.Выполнение заказа
5.1.Поставка товара по наличию на складе.
5.2.Пост авка товара под заказ.
5.3.Комплектация заказов.
5.4.Полное обеспечение.
6.Качество товара и условия предъявления рекламаций производителям.
1.1.Срочная отправка курьером
Срочная отправка курьером как правило применяется к малогабаритным деталям.
Стоимость и сроки отправки зависят от Вашего местонахождения и условий работы курьерской службы работающей в Вашем регионе.
К примеру доставить Блок АБС в г.Иркутск 1штуку будет стоить 850 рублей , а 10 штук 2200 рублей. При этом в Москву 650 рублей 1 штуку и 1000 рублей 10 штук.
Стоимость доставки выделяете в счете на оплату отдельной строкой.
Расчет стоимости доставки производится индивидуально по каждому из заказов.
Средний срок доставки заказов при отсутствии прямого авиасообщения между городами 3 – 5 дней.
Если Вы решили ,что Вам нужна срочная отправка курьером обязательно сообщите нам при подаче заказа.
1.2.Отправка транспортными компаниями
Самая удобная форма отгрузки всех направлений для отгрузки пневмоаппаратуры.
Эта форма отгрузки не всегда подходит для отгрузки запасных частей камаз. Особенно не подходит для крупногабаритных деталей (Топливные баки ,панель крыльев ,спойлеров , глушителей и тд.) из – за дороговизны упаковки и собственно из – за больших габаритов получается дорогая доставка относительно стоимости детали.
Расчет стоимости доставки товара производится транспортной компанией согласно действующих тарифов, оплату за доставку Вы осуществляете самостоятельно на месте. Выбор транспортной компании остается за Вами, мы можем помочь только советом на основании сложившегося опыта .
Если Вы выбрали способ отгрузки :отправка транспортной компанией, обязательно сообщите нам об этом при размещении заказа.
1.3. Доставка товара от 1,5 тн
Доставка товара производится автотранспортом компании, либо независимыми перевозчиками согласно действующим тарифам на момент отгрузки. Уточните у менеджера который будет обрабатывать Ваш заказ возможно в Вашем направлении отправляются грузы попутно, либо комплектуются сборные грузы.
1.4.Отгрузка товара ж.д. контейнером
1.4.1. В любой город России . Доставка грузов контейнерами 3 тн, 5тн, 20 фт, 40 фт "до двери" и " до станции назначения" на Ваш выбор.
1.4.2. Возможна отправка контейнеров экспресс – поездами,
При формировании заказа для отгрузки товаров ж.д. контейнером просим учесть следующее , что
во избежание порчи и боя груза при транспортировке, товары должны отгружаться по возможности в заводской упаковке. К примеру радиатор водяной заводская упаковка ящик, количество в ящике 6 штук, это же правило касается лобовых стекол и т.д.
Загрузка товара производится согласно нормам загрузки и правилам РЖД.
1.5.Самовывоз
Если Вы забираете груз самовывозом :
Для резервирования товара и подготовки его к отгрузке нам необходимо знать дату вашей загрузки. Поэтому при получении счета на оплату пожалуйста не забывайте нам ее сообщать.
Отгрузка товара производится при наличии у вашего представителя паспорта и доверенности на получение товара, товар должен быть оплачен.
1.6.Особенности отгрузок на экспорт:
При отгрузках на экспорт Ваш заказ в первую очередь будет проверяться на предмет возможности
вывоза заказанного Вами товара за пределы Росии. Товары запрещенные к вывозу , к отгрузке не допускаются. При согласовании цен на товар, первично, сообщаются цены без учета таможенного оформления товара. Дополнительные затраты такие как: стоимость таможенного оформления товара, в случая наличия – экспортные пошлины, стоимость оформления СТ1, услуги СВХ , специальная для экспорта упаковка , стоимость транспортных услуг до границы (если они оплачивались нашей стороной )и т.д. оплачиваются дополнительно, с случае необходимости эти расходы могут быть включены в цену товара при окончательном оформлении документов.
После таможенного оформления товара Вам выдается стандартный пакет документов:
Грузовая таможенная декларация, Товаро – транспортная накладная , счет – фактура , Контракт ,
Сертификат происхождения СТ – 1 . В случае если Вам необходимы дополнительные документы или документы заверенные особым образом обязательно сообщите нам заранее во избежание недоразумений.
Отгрузки на экспорт с занижением таможенной стоимости не производятся.
2.Формы оплаты товара и пакет документов
Товар отгружается на условиях предоплаты или оплаты по факту отгрузки (пожалуйста не путайте с фактом доставки)
2.1. Безналичный расчет
При расчете за товар перечислением денег на наш расчетный счет мы выдаем стандартный
пакет документов : Договор поставки, счет – фактура, товарная накладная . НДС выделяется. Если Вам необходимы дополнительные документы пожалуйста запрашивайте дополнительно.
Отгрузка производится при поступлении денег на наш расчетный счет , либо в отдельных случаях
по оригиналу платежного поручения , обязательно с отметкой вашего банка о проведении операции.
В случае взаимных поставок возможен зачет взаимных требований на стоимость товара, сумма НДС по счету фактуре перечисляется не позднее 3 – х дней с даты отгрузки либо предоплатой в зависимости от условий оплаты по заключенным договорам.
Вексель Сбербанка к оплате принимается, но датой оплаты в этом случае считается дата поступления денег на наш расчетный счет, после предъявления Векселя к оплате банку.
Это занимает обычно 2 – 3 дня. Если вексель не ограничен более поздней датой погашения.
В случае оплаты векселем обязательно оформляются документы на его передачу.
2.2. Наличный расчет
При оплате за наличный расчет выдается Товарный Чек, Кассовый чек. НДС не выделяется.
3.Сроки отгрузки
В случае если Вам выставлен счет на оплату по наличию товара ,вы можете получить товар в любой момент после его оплаты в случае соблюдения сроков оплаты. Если Вы по какой либо причине пропустили срок оплаты ,особенно более 5 дней ,обязательно свяжитесь с менеджером который выставлял Вам счет (телефон и фамилию Вы найдете в счете) и убедитесь находится ли Ваш товар до сих пор под резервом, не изменилась ли цена ?
Если размещен заказ на комплектацию срок отгрузки оговаривается дополнительно по каждому
Заказу. Средний срок выполнение заказа по комплектации 3 – 5 дней. При соблюдении Вами сроков оплаты.
Отгрузка заказов при полном обеспечении товаром осуществляются по заданному графику. При соблюдении сроков оплаты.
Если товар поставляется под заказ сроки отгрузки оговариваются отдельно с учетом загрузок от производителя и Вашей своевременной оплаты. В данном случае убедительно просим Вас соблюдать сроки оплаты. Зачастую только производитель может взять срок на отгрузку заказанного товара 2 – 3 недели + стыковка с транспортом. Не оплаченные заказы на специфичный и редко затребованный товар не размещаются у производителя до поступления предоплаты.
4.Выполнение заказа
4.1. По наличию товара на складе : Вам выставляется счет и резервируется товар по наличию товара на складе, либо с поправкой на дату вашей отгрузки с учетом ближайших поступлений товара.
4.2. Товары не включенные в наш постоянный ассортимент , а так же редко продаваемые товары поставляются под заказ на условиях частичной или полной предоплаты на дату размещения заказа. После размещения заказа у производителя, отказ от заказа невозможен.
4.3. Заказ на комплектацию : С вами согласовываются необходимые позиции с точным указанием
Номеров ,наименований и с точным определением производителя товара. То есть какой производитель и номер детали стоит при согласовании заказа, именно этого производителя и эта деталь будет комплектоваться. Хотим заметить что даже под заказ мы не поставляем восстановленные, китайские запчасти, а так же продукцию производителей по которым уже прекращена работа по причине рекламаций.
После согласования заказа товар который имеется на складе резервируется, недостающие позиции завозятся на склад под Ваш заказ в оговоренные сроки. Если заказ стандартный и отсутствует затяжной дефицит по большему ряду позиций – Такой заказ комплектуется в среднем 3 – 5 дней на 90 – 95% . Неотгруженный остаток заказа вы можете оставить в работе до следующей отгрузки.
Хотим напомнить что заказы запускаются в работу только при условии их полной оплаты.Товар
не резервируется на срок более 3 – х дней если по нему не поступила оплата.
Уважаемые Покупатели Заказы на комплектацию как правило содержат не одну сотню позиций согласование такого заказа и его расценка очень кропотливая работа, которая зачастую отнимает не один рабочий день у менеджера который с ним работает. Поэтому убедительная просьба не пытаться размещать такие Заказы из любопытства или если у Вас еще не определена возможность своевременной оплаты заказа.
Уровень цен вы можете оценить по прайс листу (это всегда более 1000 наименований) который формируется по факту вашего запроса исходя из наличия на складе. Ассортимент вы сможете оценить исходя из номенклатурного справочника.