Хотели бы повториться с документом который мы разработали уже много лет назад. Все наши давние партнеры уже с ними знакомы , а вот от новых мы часто слышим ,что их буквально мучают ряд покупателей ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Достаточно  долго мы крепили его к товарному чеку , т.к. часто сталкивались с тем , что розничные покупатели нам пытались вернуть , не только ошибочно купленную деталь ,а уже  разобранную-собранную  , либо выведенную из строя. Прикладываем наш вариант документа,но Вы конечно же можете изложить его в своей редакции в еще более  мягкой форме. Главная мысль документа ,что запасные части к автомобилям не являются предметами личного пользования, а следовательно на них не распространяется действие закона о защите прав потребителей.